AGB

Allgemeine Geschäfts­bedingungen für Verbraucher, Stand 21.11.2021

Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

Die Bestellung des/der Kund·in stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der/die Kund·in eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der/die Kund·in die Möglichkeit, seine/ihre Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der/die Kund·in direkt im Zuge des Bestellvorganges. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der/die Kund·in darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des/der Kund·in dar.

Empfangsbestätigung

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der/die Kund·in über die von ihm/ihr bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des/der Kund·in dar.

Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für den/die Kund·in aber über unseren Webshop nicht zugänglich. Wenn der/die Kund·in den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er/sie wie folgt vorgehen: Er/Sie kann die AGB die der Bestellmail angefügt sind, ausdrucken.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Lieferbeschränkungen

Der Webshop ist auf Deutschland, Österreich sowie die Schweiz ausgerichtet. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesen Staaten.

Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot darstellt

Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den/die Kund·in, ein Angebot zu stellen.

Vertragsabschluss

Die Bestellung des/der Kund·in stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Die Annahme erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware. Unsere Bestätigung des Eingangs der Kundenbestellung per E-Mail ist keine Angebotsannahme unsererseits.

Bindung des/der Kund·in an sein/ihr Angebot

Der/die Kund·in ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

Zugang der Bestellung

Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem/der Kund·in im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.

Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben, aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten findest du in unserer Versandkostenübersicht: Link [hier auf Ihre Versandkostentabelle verlinken]

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro (Debitkarte von MasterCard) und V-pay (Visa-Debitkarte), EPS, Sofort Überweisung, PayPal, Banküberweisung.

Bonitätsprüfung

Wir behalten uns vor, die Zahlung auf Rechnung nach einer Bonitätsprüfung auszuschließen.

Fälligkeit / Vorauszahlung

Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der/die Kund·in zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“. Details dazu findest du in der Widerrufsbelehrung.

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Für Waren, die nach Kund·innenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind. 

Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.

Kundendienst / Gewährleistung

Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden. 

Garantie

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien findest du gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.

Lieferzeitraum

Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wirkung des Eigentumsvorbehalts

Im Falle des Zahlungsverzuges des/der Kund·in sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich. 

Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: http://ec.europa.eu/odr.
Du kannst deine Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: hello@underthehours.com